Mit der Ausbreitung der digitalen Welt in die Kinderzimmer und Jugendräume und der Allgegenwärtigkeit von Handys auf Schulhöfen, in öffentlichen Verkehrsmitteln und praktisch überall dort, wo es nicht ausdrücklich untersagt ist, haben sich schnell kommerzielle Anbieter entwickelt, die mit allerhand Nützlichem, zum großen Teil aber eher Unnützlichem handeln. Der natürliche Spieltrieb und die ja eigentlich positiv zu wertende Neugierde von Jugendlichen werden hierbei zum Teil schamlos ausgenutzt. Eines der bekanntesten Beispiele dürfte wohl das Klingelton-Abo sein.
Klingelton-Abo kündigen und lieber kostenlose Klingeltöne downloaden
von Efes
Klingelton-Abo mit witzigen Klingeltönen fürs Handy sind insbesondere bei Jugendlichen sehr beliebt. Viele begeben sich aber durch Unaufmerksamkeit direkt in eine teure Abo-Falle.
Teure Abwechslung mit Klingelton-Abos
Klingelton-Abos kosten viel Taschengeld
Individualität ist etwas, das für viele zum Erstrebenswertesten überhaupt gehört. Stellt sich immer nur die Frage, wie und in welchen Bereichen, kann ich mich selbst als Individualisten darstellen. Hierüber ließen sich mit Sicherheit ganze Abhandlungen schreiben, daher wollen wir uns nur einem einzigen (scheinbaren) Merkmal individueller Selbstdarstellung widmen – dem Klingelton fürs Handy. Während die ältere Generation sich unter einem Handy ganz einfach ein Schnurloses Telefon vorstellt, gehören Handys für die Jugendlichen nicht nur zu den selbstverständlichen Alltagsgegenständen, sondern scheinen geradezu die Knotenpunkte zu sein, bei denen alles zusammenläuft, und über die wiederum möglichst viel „abgewickelt“ wird. Diese Tatsache, gepaart mit dem Spieltrieb und der Neugierde führen dazu, dass das alte „Ringring“ der 1970er und 1980er Jahre längst ausgedient hat und stattdessen heute der „Anton aus Tirol“, das schreiende Kleinkind,
die nörgelnde Ehefrau oder der aktuelle Sommerhit einen Anrufer ankündigt. Auch wenn es in öffentlichen Räumen ausgesprochen nervig ist, wenn es rings um einen herum ständig aus Handtaschen, Jacketts oder von nicht näher bestimmbaren Orten herausdudelt, wollen wir uns hier nicht über Sitte und Unsitte dessen auslassen. Ein ganz anderes Problem steht im Vordergrund. Neben der Belästigung durch laute Klingeltöne sind vor allem die Kosten für Klingelton-Abos ein großes Problem für Kinder und Jugendliche, die sich häufig unüberlegt auf derart lästige Klingelton-Abos eingelassen haben. Aus diesem Grund hier ein paar Tipps, wie man das Klingelton-Abo kündigen kann, insbesondere, wenn die Klingeltöne nicht von einem Erwachsenen, sondern von Minderjährigen bestellt wurden.
Klingelton-Abo-Falle
Animierte Frösche und Enten locken zum Kauf
Wer die einschlägigen Sender wie beispielsweise Super RTL oder auch andere, die mit ihrem Vorabend-Programm und amerikanischen Sitcoms hauptsächlich auf Jugendliche abzielen, angeschaut hat, kennt die Werbespots, von denen einer dem anderen folgt: hektisch, laut und schrill werden Klingeltöne oder Bilder fürs Handy angeboten. Kein Wunder, dass bei diesem riesigen Angebot viele Jugendliche schwach werden. Doch was vielen dabei entgeht, ist die Tatsache, dass die Klingeltöne oder Handy-Bilder nicht nur teuer sind, sondern, dass in der Regel gleich noch ein Klingelton-Abo abgeschlossen wird, und das kosten dann richtig (Taschen-)Geld.
Widerrufsrecht bei Klingelton-Abos
14 Tage sind nicht gleich 14 Tage
Die Anzahl der Anbieter von Klingeltönen wächst enorm, offenbar scheint sich das Geschäft außerordentlich zu lohnen. Die beiden Größten Anbieter, die sowohl in Fernsehspots als auch in Jugendzeitschriften werben räumen zwar ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ein, doch wer die AGB liest wird eine Fülle von Einschränkungen finden, so dass sich die 14-Tage-Frist stark relativiert. Geradezu haarsträubend erscheint es bei Anbietern von Klingeltönen, wenn das Widerrufsrecht dann entfällt, wenn der Vertragsgegenstand sich nicht zur Rücksendung eignet! Haben Sie schon einmal einen Klingelton zurückgesendet?!? Und wenn, wie wurde er verpackt?!? Wurde der Klingelton dann per DHL, UPS, German Parcel, Hermes … versendet? Kurz gesagt, am Ende läuft es darauf hinaus, dass ein Widerruf de facto nicht möglich sein soll.
Dennoch ist es nicht aussichtslos, das Klingelton-Abo zu kündigen und sogar die Kosten rückerstattet zu bekommen. Gerade wenn Kinder leichtgläubig bzw. versehentlich ein Abonnement bei einem Klingeltonanbieter abgeschlossen hat, können die Eltern verlangen, dass das Geld zurückbezahlt wird, da Minderjährige nicht vertragsberechtigt sind.
Doch es kann natürlich auch vorkommen, dass der Spieltrieb mit einem Erwachsenen durchgeht und dieser versehentlich ein Klingelton-Abo abschließt. In diesem Fall gilt nur möglichst schnell das Abo kündigen.
Tipp
Tipp
Kündigen bei verschiedenen Klingelton-Anbietern
Möglichkeiten sein Klingelton-Abo wieder los zu werden
Hat man sein Klingelton-Abo bei einem der beiden größten Anbietern abgeschlossen lässt es sich folgendermaßen kündigen: Die so genannten Sparabonnement bei Jamba lassen sich mit einer E-Mail an dienst@jamba.net stornieren. Mit einer SMS an die Nummer 33333 und der Order „stopalle“ werden sämtliche Jamba-Abonnement gekündigt. Bei Zed ist eine Kündigung per E-Mail an die Adresse info@zed.de möglich. Hierbei sollte in etwa ein Text wie dieser verfasst werden: Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben kündige ich sämtliche Abonnements, die für mein Handy mit der Nummer xxxxxxx registriert wurden. MFG Name
Inzwischen haben aber, und das sei als positives Zeichen zu werten, etwa 30 Klingelton-Anbieter eine Art Verhaltenskodex aufgestellt, und ein einheitliches Verfahren entwickelt, wie man ein Klingelton-Abo per SMS kündigen kann. Der Standard-Befehl zur Kündigung lautet:
Start eines Klingelton-Abos: START, GO, JA bzw. OK
Kündigen eines Dienstes: STOP „Name des Dienstes“
Anzeigen der aktiven Abos: STATUS
Kündigen aller Abos: STOP ALLE
Anschrift des Anbieters anzeigen: INFO
Folgende Anbieter haben sich dem „Verhaltenskodex Premium SMS/Mobile Dienste“ verpflichtet. Bei diesen sollte die genannte Vorgehensweise entsprechend auch funktionieren.
Arvato Mobile GmbH
Bob Mobile GmbH
Burda Wireless GmbH
Carmunity.com GmbH
conVISUAL AG
debitel AG
Digame mobile GmbH
Drillisch AG
Earnmobile GmbH (früher Materna GmbH)
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co.KG
Ericsson Internet Payment Exchange AG
Jamba GmbH
Mega Satellitenfernsehen GmbH
Midray GmbH
Mindmatics AG
Minick AG
MintNet GmbH
Mobilcom Communicationstechnik GmbH
Mobileview AG
net mobile AG
Netsize Deutschland GmbH
o2 (Germany) GmbH & Co. OHG
Rate One GmbH
Sybase 365 GmbH
Talkline GmbH & Co.KG
T-Mobile Deutschland GmbH
Vodafone D2 GmbH
Whatever Mobile GmbH
Zed Germany GmbH
Wichtiges zum Schluss
Auch bei Klingelton-Anbietern, gilt wie schon seit Jahrhunderten: Immer das Kleingedruckte lesen. Wenn das auf dem Fernseher meist gar nicht möglich ist, unbedingt andere Quellen nutzen und sich vorher informieren.




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Kommentare
Na das freut mich! Vielen Dank auch für die Rückmeldung, dass die Anleitung bei dir funktioniert hat.
Grüße
Efes
Vielen Dank für den Arkikel.
Ich habe gerade versehentlich den Kingeltonabo bestellt.
Als ich die SMS mit Rechnunginfo 4,99€/Woche bekomme und endlose SMS mit "Das Produkt liegt breit, bitte senden JA und hols ab" habe ich wie im Artikel am Anfang beschrieben SMS zurück an 33333 mit Kündigungstext und auch ein Email an dienst@jamba.net. Aber alle zwei Minute bekommen zwei SMS mit gleichem Inhalt.
Es nervt. Dann habe ich wie in Artikel am Ende erwähnt hat ein SMS mit STOP ALLE an 33333 geschickt.
Diesmal funktioniert, bekomme ich sofort ein SMS "Abo gekündigt"
Endlich Ruhe.
Ich habe zwar Kinder, konnte ihnen dies aber Gott sein Dank erklären, wie unsinnig all dies ist.
Sehr hilfreicher und nützlicher Artikel. Zum Glück allerdings, dass ich keine Kinder habe, die daher von solch Quatsch wie Klingelton Abos verschont bleibe.......
Bibi
Hallo Jens,
na das freut mich, wenn der Artikel auch wirklich in der Praxis Nutzen hat. Also, künftig immer genau die oft seeeeehr klein gedruckten AGB lesen.
Alles Gute RinRing
Efes
Super, vielen Dank für den Tipp, am Schluss! Dank des Artikels bin ich den Scheiss (sorry) inzwischen wieder los. Mille Grazie!!!!!!!!
Jens