Das Groupon Konzept, Erfahrung und Kritik

So funktioniert Groupon

Groupon ist eine internationale Plattform, welche Gutscheine zu vergünstigten Preisen anbietet. Die Pallette der Groupon Gutscheine ist hier sehr hoch. Ob Hausputz, Erlebnisgeschenk oder eine Reise. Groupon Gutscheine sind immer äußerst günstig.

Doch wie funktioniert das Konzept dieser Firma?

Groupon ist eine Art Marketing Plattform. Firmen inserieren auf Groupon zu Marketingzwecken. Ein Grund hierfür ist oft die Gewinnung von Neukunden. Um die Groupon Deals für potenzielle Käufer interessant zu machen, müssen die Preise natürlich extrem günstig sein.

So simpel und einfach das klingt, doch das ist das gesamte Konzept hinter Groupon.

Und SIE profitieren von den verbilligten Marketingpreisen.

Erfahrungen mit Groupon

Ich habe bereits öfter einen Gutschein bei Groupon bestellt. Der Bestellprozess ist sehr einfach. Auf der Groupon Seite wählt man einen Gutschein aus und gibt Bankverbindung oder eine Kreditkarte an.

Allerdings benötigen einige "Groupon Deals" eine gewissen Anzahl an Käufern. Wenn diese Anzahl erreicht ist, findet der Deal statt und der Betrag wird dem eigenen Konto belastet. Anschließend erhält man eine E-Mail Bestätigung von Groupon mit dem Gutschein im PDF Format.

Je nach Anbieter werden die Gutscheine auf verschiedene Arten eingelöst. Bei Reisen wird z.B. normal im Hotel oder Anbieter gebucht und der Gutscheincode und Sicherheitscode genannt. Hiermit ist die Buchung abgeschlossen.

Meine persönliche Erfahrung ist durchweg positiv. Ich habe bereits einmal einen Städtetrip nach Prag für 100 Euro gebucht. Die Buchung des Hotels und der Bahn mit dem Groupon Gutschein war kein Problem. Hier hat sich der Groupon Gutschein auf jeden Fall gelohnt.

Ein anderes mal musste ich einen 3 tägigen Hotelaufenthalt für 70 Euro stornieren, da das Hotel zu keinem geeigneten Termin Zimmer zur Verfügung hatte. Die Stornierung über die deutsche Groupon Servicehotline war allerdings sehr einfach und die Mitarbeitern extrem freundlich.

Ich habe im Internet bereits viele Geschichten über ausländische Horror-Hotlines gehört, kann dies allerdings nicht bestätigen und mir auch nicht erklären wie solche Fälle zustandekommen. 

Kritik und Seriösität

Meiner Meinung nach ist Groupon äußerst seriös. Gebuchte Deals finden statt, die Preise hierfür sind günstig und die Serviceleistungen stimmen.

Allerdings finden sich in manchen Groupon Angeboten Fehler. Z.B. werden in der Überschrift mehrere Übernachtungen angepriesen, als in der Detailbeschreibung tatsächlich ausgewiesen. Dies könnte irreführend sein. Deshalb am besten immer alles 2mal durchlesen, bevor man anschließend enttäuscht wird.

Abschließend kann ich Groupon allerdings allen Schnäppchenjägern an´s Herz legen. Groupon ist definitiv seriös und bietet klasse Gutscheine zu spitzen Preisen. Besonder für all diejenigen, die eine kreative und individuelle Geschenkidee suchen, ist Groupon bestimmt eine spannende Inspiration.